Une défense juridique appuyée par une investigation technique
Les assureurs disposent d’experts et de structures d’investigation pour analyser les accidents. La personne lésée doit également pouvoir bénéficier d’un appui technique spécialisé pour défendre ses intérêts.
Chez Portugal Lawyers, nous associons l’intervention des avocats à l’étude des causes et du déroulement de l’accident. Nous analysons les éléments disponibles, relevons les contradictions et évaluons les fondements des conclusions de l’assureur.
Cette collaboration permet d’éclaircir la contribution réelle de chacun à l’accident, de contester les décisions lorsque des motifs le justifient et d’étayer la demande d’indemnisation.
Image d’illustration d’une investigation technique sur un accident.
Notre objectif est d’équilibrer les moyens d’analyse et de défense, en mettant les connaissances techniques et juridiques au service de la personne lésée.
L’assureur vous a-t-il attribué la responsabilité de l’accident ?
Que l’assureur vous ait attribué l’entière responsabilité ou qu’il l’ait répartie entre les conducteurs, il convient de déterminer si sa décision correspond à ce qui s’est réellement passé.
Bien que les assureurs recourent à des cabinets d’investigation et que certains disposent de leurs propres experts, certains aspects du déroulement de l’accident peuvent demeurer insuffisamment étudiés.
Chez Portugal Lawyers, nous examinons les motifs de la décision et les confrontons aux éléments disponibles. Nous recherchons les circonstances négligées, les contradictions et les interprétations techniquement étayées permettant d’éclaircir qui a effectivement causé l’accident.
Un partage de responsabilité mérite lui aussi d’être analysé. L’implication de deux véhicules ne signifie pas, à elle seule, que les deux conducteurs ont contribué à l’accident.
Lorsque nous identifions des motifs de contestation de la conclusion de l’assureur, nous articulons l’investigation technique avec l’intervention de nos avocats pour défendre la position du client et sa demande d’indemnisation.
Lorsque les deux véhicules ont le même assureur
Certains clients nous font part de leurs doutes sur le partage de responsabilité lorsque les véhicules impliqués sont assurés auprès de la même compagnie. Ils se demandent si la décision repose sur une analyse rigoureuse de l’accident et si leur version a été dûment prise en compte.
Notre intervention se concentre sur les faits : nous examinons les motifs avancés, confrontons les versions et analysons les éléments techniques qui étayent — ou peuvent contredire — la responsabilité attribuée à chaque conducteur.
L’essentiel est de déterminer si ce partage correspond au déroulement de l’accident et à la contribution réelle de chaque personne impliquée.
02 / Indemnisation
Perte totale : le montant proposé permet-il de remplacer votre véhicule ?
Une proposition d’indemnisation doit être examinée au regard des caractéristiques et de l’état du véhicule avant l’accident. Il convient de vérifier le coût d’acquisition d’un véhicule équivalent, la valeur résiduelle du véhicule accidenté et les motifs avancés pour écarter sa réparation.
Chez Portugal Lawyers, nous associons l’analyse technique à l’appréciation juridique pour évaluer la proposition de l’assureur et identifier des motifs de contestation.
Vous ne pouvez plus utiliser votre véhicule ?
Les trajets professionnels, le transport des enfants et d’autres besoins quotidiens peuvent être compromis après un accident. Cette privation d’usage peut constituer un préjudice indemnisable, même sans location d’un autre véhicule, y compris en cas de perte totale.
Nous analysons l’usage habituel du véhicule, la durée de privation, les solutions de remplacement proposées et les dépenses engagées pour étayer une demande d’indemnisation adaptée au cas.
03 / Garage et réparation
Le choix du garage et le suivi de la réparation
Lorsque vous réclamez la réparation à l’assureur du responsable de l’accident, vous pouvez accepter le garage qu’il propose ou en choisir un autre. Cette décision doit tenir compte des compétences techniques du garage, des travaux nécessaires, des délais et des modalités de suivi du véhicule.
Avant d’autoriser les travaux, il convient de préciser les dommages reconnus, les opérations prévues, les pièces à utiliser et la prise en charge du paiement. Les dommages supplémentaires identifiés après démontage doivent être documentés et signalés.
Pendant la réparation, le suivi permet de vérifier l’avancement des travaux, de consigner les retards et de clarifier les divergences entre le garage et l’assureur. À la livraison, il convient de vérifier les travaux réalisés et de documenter les éventuels défauts ou anomalies afin d’en demander la correction au responsable.
Le suivi technique de la réparation
Des entreprises spécialisées suivent les travaux au garage, vérifient les pièces et les matériaux utilisés et évaluent la conformité de la réparation avec les travaux prévus. Ce suivi peut aider à identifier et à documenter des défauts justifiant des explications ou des corrections.
Pour ce service, Portugal Lawyers recommande de faire appel à des prestataires externes spécialisés, adaptés aux besoins du dossier. Leurs rapports peuvent appuyer notre intervention juridique en cas de désaccord sur les travaux réalisés, de défauts de réparation ou de questions relatives aux responsabilités du garage et de l’assureur.
